Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Vážení spoluobčané, rádi bychom s Vámi komunikovali na téma současnosti i budoucnosti sociálních a návazných služeb, poskytovaných v našem městě.
Dovolujeme si Vás tímto požádat o vyplnění dotazníku, na základě kterého budeme mít možnost se seznámit s Vašimi osobními názory, podněty i přáními v oblasti sociálních služeb. Výsledky budou zveřejněny na www.trinecko.cz a budou použity jako podklady pro Střednědobé plánování (komunitní plánování) sociálních služeb v Třinci.
Děkujeme za Váš čas při této netradiční spolupráci. Za Městský úřad Třinec: Bc. Ellen Raszková, vedoucí odboru sociálních věcí
Odpovědi respondentů
1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Azylový dům - pro muže, ženy, rodiny s dětmi (Bethel, Sára, Centrum sociální pomoci Třinec)
98
89,09 %
89,09 %
Domov pro seniory (Domov Sosna, Domov Nýdek)
95
86,36 %
86,36 %
Pečovatelská služba
86
78,18 %
78,18 %
Denní stacionář (Paprsek, Radost)
82
74,55 %
74,55 %
Odborné poradny (Elpis -dom.násilí, Ergon -řešení dluhů, pro zdravotně postižené - kompenz.pomůcky, ONŽ- pro ženy a dívky, CPP -manželská a rodinná poradna)
80
72,73 %
72,73 %
Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež - volnočasové aktivity (klub Bunkr)
74
67,27 %
67,27 %
Osobní asistence (např.Charita, Tabita, Podané ruce, Centrum sociální pomoci Třinec)
71
64,55 %
64,55 %
Noclehárna (Bethel)
71
64,55 %
64,55 %
Centrum denních služeb (Domovinka)
63
57,27 %
57,27 %
Dům na půl cesty - pro mladé lidi z dětských domovů (Centrum sociální pomoci Třinec)
61
55,45 %
55,45 %
Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních - sociální lůžka (Nemocnice Třinec)
60
54,55 %
54,55 %
Telefonická krizová pomoc (např. Linka důvěry, Bílý kruh bezpečí, Modrá linka)
58
52,73 %
52,73 %
Nízkoprahové denní centrum - pro lidi bez přístřeší (Bethel)
57
51,82 %
51,82 %
Sociálně aktivizační služby pro seniory a zdravotně postižené (Jordán, Klub seniorů)
56
50,91 %
50,91 %
Terénní program - streetwork (např. Bethel, Bunkr, Renarkon)
Služby a aktivity pro nezaměstnané (Diakonický institut, KaPA)
48
43,64 %
43,64 %
Přednášky pro seniory (Klub seniorů)
40
36,36 %
36,36 %
Pohybové aktivity pro seniory (Klub seniorů - např. zumba, cvičení s míči)
33
30 %
30 %
Poradenství SONS (nevidomí)
31
28,18 %
28,18 %
Vaření pro seniory (Klub seniorů - Klub vařečka)
25
22,73 %
22,73 %
NEZNÁM žádné návazné služby a aktivity
4
3,64 %
3,64 %
Občanské sdružení Nilá - sběr šatstva
1
0,91 %
0,91 %
3. Na koho se obrátíte, pokud potřebujete chtít získat informace o některé ze sociálních či návazných služeb v našem městě? (lze označit více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Získám informace z internetu
84
76,36 %
76,36 %
Kontaktuji organizaci, o které vím, že dané služby poskytuje
67
60,91 %
60,91 %
Zeptám se na městském úřadu, na odboru sociálních věcí
61
55,45 %
55,45 %
Vyhledám informace v brožuře „Průvodce sociálními službami města Třince“
39
35,45 %
35,45 %
Vyhledám pomoc u přátel, v rodině
26
23,64 %
23,64 %
Na člověka s podobným problémem
23
20,91 %
20,91 %
Získám informace od svého lékaře
21
19,09 %
19,09 %
Nevím
2
1,82 %
1,82 %
4. Jste spokojen/a s nabídkou sociálních a návazných služeb v Třinci?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout na každém řádku mezi dvěma odpověďmi.
Kritérium
Škála
Průměr*
Rozptyl
Jsem velmi spokojen vs. Jsem velmi nespokojen
2-1-0-1-2
-0.9
0.763
* S výjimkou škál 1-2-3-4-5 a 1-2-3-4-5-6-7 odpovídají záporné hodnoty prvnímu výrazu.
5. O jakou sociální službu byste měl/a v budoucnu zájem? (lze označit více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Terénní sociální služby poskytované v domácnosti (např. Pečovatelská služba, Asistenční služba)
39
35,45 %
35,45 %
Poradenství
37
33,64 %
33,64 %
Pobytové sociální služby poskytované v domovech (např. domov pro seniory, domov se zvláštním režimem /zaměření na různé typy demencí/)
27
24,55 %
24,55 %
Služby sociální prevence zaměřené na děti (zařízení typu klubu Bunkr)
25
22,73 %
22,73 %
Nevím
23
20,91 %
20,91 %
Sociální služby pro zdravotně postižené občany
22
20 %
20 %
Služby sociální prevence zaměřené na volnočasové aktivity pro seniory
21
19,09 %
19,09 %
Terénní služby pro rodiny s dětmi
19
17,27 %
17,27 %
Služby sociální prevence (typu Azylový dům, noclehárna, denní centrum)
15
13,64 %
13,64 %
Terénní služby zaměřené na vyhledávání osob v sociální nouzi (streetworker)
14
12,73 %
12,73 %
Služby sociální prevence zaměřené na zdravotně postižené
12
10,91 %
10,91 %
Poradenství pro alkoholiky
1
0,91 %
0,91 %
nemám zájem
1
0,91 %
0,91 %
Větší péče o nezaměstnané a lidi bydlící v bytech
1
0,91 %
0,91 %
žádnou soc. službu nepotřebuji
1
0,91 %
0,91 %
hospic
1
0,91 %
0,91 %
Domovinka
1
0,91 %
0,91 %
Levné krizové spaní a konkrétní materiální a por
1
0,91 %
0,91 %
pobyt v domě s pečovatelskou službou
1
0,91 %
0,91 %
To bude záležet na dané situaci.
1
0,91 %
0,91 %
doufám, že žádnou
1
0,91 %
0,91 %
6. Uveďte, jakou návaznou službu, byste v Třinci uvítal/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nevím
87
79,09 %
79,09 %
zatím netřeba, jsem mlád a při síle
1
0,91 %
0,91 %
Myslím si, že základní služby v Třinci již jsou.
1
0,91 %
0,91 %
problémová mládež
1
0,91 %
0,91 %
krizová lůžka
1
0,91 %
0,91 %
bezplatná právní poradna
1
0,91 %
0,91 %
Dobrou pracovní agenturu
1
0,91 %
0,91 %
možnost na týden (2) umístit seniora / za rok
1
0,91 %
0,91 %
více aktivit pro matky s dětma
1
0,91 %
0,91 %
následná péče pro osoby bez přístřeší
1
0,91 %
0,91 %
více aktivit pro děti
1
0,91 %
0,91 %
Hospicové zařízení
1
0,91 %
0,91 %
hospic
1
0,91 %
0,91 %
ve spolupráci s občany vyhledávání nemohoucích
1
0,91 %
0,91 %
nyní nemám vyhrazenou
1
0,91 %
0,91 %
pohovory s ženami, které až moc jsozu závislé na m
1
0,91 %
0,91 %
Domovinka
1
0,91 %
0,91 %
Pobytové zařízení pro nevyléčiterlné alkoholiky a
1
0,91 %
0,91 %
jídelnu pro seniory
1
0,91 %
0,91 %
Pečovatelskou službu s třísměnným provozem
1
0,91 %
0,91 %
SLUŽBU TYPU HOSPIC
1
0,91 %
0,91 %
Byty pro seniory a handicapované občany
1
0,91 %
0,91 %
chybí ze dostatek míst v domovech s pečovat.službo
1
0,91 %
0,91 %
Kavárna či jiný projekt sociálního podnikání, kde by se mohli lidé s handicapem zaměstnat, nejlépe někde v centru, aby o ní věděla veřejnost.
1
0,91 %
0,91 %
7. Je Vám známo, že Město Třinec, odbor sociálních věcí, se zabývá plánováním sociálních a návazných služeb?
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
53
48,62 %
48,18 %
Spíše ne
26
23,85 %
23,64 %
Spíše ano
22
20,18 %
20 %
Ne
8
7,34 %
7,27 %
8. Je Vám známo, že se v Třinci každoročně pořádá celodenní akce „Den sociálních služeb“? Účastníte se? (v Kulturním domě TRISIA a na Náměstí Svobody)
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, ale nezúčastnil/a jsem se
52
47,71 %
47,27 %
Ano, zúčastnil/a jsem se
43
39,45 %
39,09 %
Ne, nevím o tom
14
12,84 %
12,73 %
9. Využíváte a znáte publikaci „Průvodce sociálními službami města Třince“
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, znám, ale nevyužívám
40
36,36 %
36,36 %
Ano, znám a využívám
39
35,45 %
35,45 %
Neznám a nevyužívám
19
17,27 %
17,27 %
Už jsem ji někde viděl/a, ale neznám
12
10,91 %
10,91 %
10. Jste
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
91
82,73 %
82,73 %
Muž
19
17,27 %
17,27 %
11. Váš věk (počet let)
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
20 - 39
69
62,73 %
62,73 %
40 - 59
37
33,64 %
33,64 %
60 a více
3
2,73 %
2,73 %
15 - 19
1
0,91 %
0,91 %
12. Místní část Třince (lokalita), ve které bydlíte:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Terasa
24
21,82 %
21,82 %
Lyžbice
21
19,09 %
19,09 %
Staré Město
17
15,45 %
15,45 %
Sosna
11
10 %
10 %
Oldřichovice
10
9,09 %
9,09 %
Nebory
6
5,45 %
5,45 %
Dolní Líštná
6
5,45 %
5,45 %
Osůvky
4
3,64 %
3,64 %
Karpentná
3
2,73 %
2,73 %
Kamionka
3
2,73 %
2,73 %
Kanada
3
2,73 %
2,73 %
Guty
1
0,91 %
0,91 %
Podlesí
1
0,91 %
0,91 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 2 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
odpověď Centrum denních služeb (Domovinka):
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vyhledám informace v brožuře „Průvodce sociálními službami města Třince“ na otázku 3. Na koho se obrátíte, pokud potřebujete chtít získat informace o některé ze sociálních či návazných služeb v našem městě? (lze označit více odpovědí)
odpověď Nízkoprahové denní centrum - pro lidi bez přístřeší (Bethel):
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sociální rehabilitace (např. Rút, Bethel, Diakonický institut) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raná péče -pro děti nevidomé, neslyšící apod. (Středisko Rané péče Ostrava, Č.Těšín) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raná péče -pro děti nevidomé, neslyšící apod. (Středisko Rané péče Ostrava, Č.Těšín) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
odpověď Osobní asistence (např.Charita, Tabita, Podané ruce, Centrum sociální pomoci Třinec):
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raná péče -pro děti nevidomé, neslyšící apod. (Středisko Rané péče Ostrava, Č.Těšín) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi - asistence v rodinách (SAS - Slezská diakonie) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Terénní služby zaměřené na vyhledávání osob v sociální nouzi (streetworker) na otázku 5. O jakou sociální službu byste měl/a v budoucnu zájem? (lze označit více odpovědí)
odpověď Sociálně aktivizační služby pro seniory a zdravotně postižené (Jordán, Klub seniorů):
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sociální rehabilitace (např. Rút, Bethel, Diakonický institut) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raná péče -pro děti nevidomé, neslyšící apod. (Středisko Rané péče Ostrava, Č.Těšín) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
odpověď Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních - sociální lůžka (Nemocnice Třinec):
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vaření pro seniory (Klub seniorů - Klub vařečka) na otázku 2. Označte návazné služby a aktivity, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí):
odpověď Terénní program - streetwork (např. Bethel, Bunkr, Renarkon):
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi - asistence v rodinách (SAS - Slezská diakonie) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
2. Označte návazné služby a aktivity, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí):
odpověď Kurzy PC pro seniory (Klub seniorů):
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pohybové aktivity pro seniory (Klub seniorů - např. zumba, cvičení s míči) na otázku 2. Označte návazné služby a aktivity, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí):
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vaření pro seniory (Klub seniorů - Klub vařečka) na otázku 2. Označte návazné služby a aktivity, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí):
odpověď Přednášky pro seniory (Klub seniorů):
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vaření pro seniory (Klub seniorů - Klub vařečka) na otázku 2. Označte návazné služby a aktivity, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí):
odpověď Půjčovna kompenzačních pomůcek (Charita):
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Raná péče -pro děti nevidomé, neslyšící apod. (Středisko Rané péče Ostrava, Č.Těšín) na otázku 1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
2. Označte návazné služby a aktivity, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí):
3. Na koho se obrátíte, pokud potřebujete chtít získat informace o některé ze sociálních či návazných služeb v našem městě? (lze označit více odpovědí)
4. Jste spokojen/a s nabídkou sociálních a návazných služeb v Třinci?
5. O jakou sociální službu byste měl/a v budoucnu zájem? (lze označit více odpovědí)
6. Uveďte, jakou návaznou službu, byste v Třinci uvítal/a?
7. Je Vám známo, že Město Třinec, odbor sociálních věcí, se zabývá plánováním sociálních a návazných služeb?
8. Je Vám známo, že se v Třinci každoročně pořádá celodenní akce „Den sociálních služeb“? Účastníte se? (v Kulturním domě TRISIA a na Náměstí Svobody)
9. Využíváte a znáte publikaci „Průvodce sociálními službami města Třince“
10. Jste
11. Váš věk (počet let)
12. Místní část Třince (lokalita), ve které bydlíte:
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Označte všechny sociální služby, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí)
2. Označte návazné služby a aktivity, nabízené v Třinci, které znáte (lze označit více odpovědí):
3. Na koho se obrátíte, pokud potřebujete chtít získat informace o některé ze sociálních či návazných služeb v našem městě? (lze označit více odpovědí)
4. Jste spokojen/a s nabídkou sociálních a návazných služeb v Třinci?
5. O jakou sociální službu byste měl/a v budoucnu zájem? (lze označit více odpovědí)
6. Uveďte, jakou návaznou službu, byste v Třinci uvítal/a?
7. Je Vám známo, že Město Třinec, odbor sociálních věcí, se zabývá plánováním sociálních a návazných služeb?
8. Je Vám známo, že se v Třinci každoročně pořádá celodenní akce „Den sociálních služeb“? Účastníte se? (v Kulturním domě TRISIA a na Náměstí Svobody)
9. Využíváte a znáte publikaci „Průvodce sociálními službami města Třince“
10. Jste
11. Váš věk (počet let)
12. Místní část Třince (lokalita), ve které bydlíte:
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.